Profissional graduado em Administração de Empresas, com pós em Gestão de Saúde pelo Instituto de Medicina Social – UERJ, atuando na área de gestão de saúde há mais de vinte anos, com destaque para o gerenciamento e a supervisão, administrou três unidades ambulatoriais de porte, a assessoria de uma diretoria administrativa-financeira, e recentemente a supervisão de um centro de diagnóstico por imagem. Acreditando que a sua instituição possa ter interesse pelas qualificações, aguarda contato.
Marcio Neves de Oliveira
Brasileiro - Casado - 02 filhos
Rua Coronel Thedim , 246 / 201 - CEP 22740-240 - Jacarepaguá - RJ
Telefones: res.: (21) 2424-3259 Celular: 55(21) 99198-0220 / 98657-9960
e-mail: msenyor@ig.com.br
ÁREA: GESTÃO ADMINISTRATIVA DE SAÚDE
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Pós-Graduação em Gestão de Saúde - Instituto de Medicina Social / UERJ - 2005
Graduação em Administração de Empresas - Fac de Ciências Adm. Maria Magalhães Pinto/ RJ - 1990
SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES
• Mais de 20 anos de experiência em Gerência na área Administrativa, atuando em cargos de liderança em empresas médicas de médio e grande porte;
• Captação e manutenção de recursos humanos e financeiros. Ótimo relacionamento e interação interpessoal. Planejamento, organização e controle;
• Conhecimentos das áreas de Logística e Recursos humanos;
• Elaboração de Orçamento e custos. Análise de relatórios gerenciais. Administração de serviços terceirizados. Negociação com fornecedores, clientes, credores e bancos;
• Responsável pela administração do movimento de Compras, almoxarifado e controle de estoque;
• Responsável pela administração do movimento de contas à pagar e receber, fluxo de caixa e faturamento;
• Criação de parcerias, Coordenação de projetos de Pesquisa e avaliação da satisfação com a qualidade do atendimento de serviços, identificando e sugerindo formas para correção de problemas operacionais administrativos;
• Gerência de ações específicas para o aumento da qualidade e melhoria do faturamento dos ambulatórios médicos;
• Usuário de Pacote MsOffice e recursos de Internet.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Administrador de Centro Médico (07/2008 à 31.03.2015 )
- Gerenciamento dos setores de recepção, atendimento ao cliente e comercial ;
- Supervisão do controle de estoque, controle de caixa, ações específicas de marketing;
- Gerenciamento na captação da clientela particular e captação de convênios;
- Gerenciamento Comercial e Suporte aos Credenciados;
- Recursos Humanos, Folha de Pagamento, Compras, Administração de Vale-refeição, Vale-Transporte e Plano de Saúde;
- Gerenciamento de Contratos com Operadoras de Saúde;
- Supervisão de obras e reformas prediais;
- Operação
Supervisor Administrativo (09/2000 à 02/2008)
Plano Rio Saúde Ltda - Empresa nacional de médio porte do setor de operadora de planos de saúde
Sede: Rua Visconde de Inhaúma, 38 – 10 º andar - Centro / RJ - Tel.: 2206-8499
Lotado no Centro de Diagnóstico por Imagem / C.I.A – Centro / RJ
Lotado na Sede - Centro / RJ
Lotado no Ambulatório/CIM - Vaz Lobo/RJ
Principais Responsabilidades:
• Gerenciamento das atividades dos serviços de Diagnóstico por Imagem;
• Responsável pelos setores de compras, controle patrimonial, marketing, elaboração de orçamentos, planilhas de custos dos serviços, contas a pagar e a receber;
• Coordenação das atividades de apoio, compreendendo os serviços de comunicação, transporte, expediente, recepção, recrutamento e seleção.
• Captação e administração dos convênios médico-hospitalares;
• Responsável por ações específicas, gerando um acréscimo da carteira de clientes particulares, e como resultado aumento na ordem de 45 % no faturamento do ambulatório/CIM;
• Suporte ao setor de pré-vendas, vendas e pós-vendas, resultando um aumento de 18 % na carteira de associados da operadora;
• Criação de parcerias – ação de marketing com posto de vacinação para campanha da vacina Sabin do PAM de Madureira – Alberto Borghetti, com a unidade ambulatorial.
Administrador de Centro Médico (10/1983 à 08/2000)
Rioclinicas Previdência Médico-Social S/C - Empresa nacional de grande porte do setor de medicina de grupo
Sede: Av . General Justo, 365 – 3º andar /Aeroporto - RJ - Tel.: 2213-3155
Lotado no Ambulatório Central – Centro / RJ
Lotado no Ambulatório de Niterói / RJ
Principais Responsabilidades:
• Gerenciamento dos setores de recepção, atendimento ao cliente, controle de estoque, compras, controle de caixa, ações específicas de marketing, conhecimentos de tabelas AMB, Brasíndice e Serviços Hospitalares.
• Gerenciamento na captação da clientela particular/credenciamentos para a unidade médica;
• Gerenciamento e manutenção dos sistemas de gestão e tecnologia, sugerindo melhorias para adaptar o sistema às necessidades do dia a dia;
• Responsável pelo aumento da carteira de associados/clientes particulares, gerando um aumento de receita.
DESENVOLVIMENTO COMPLEMENTAR
Seminários
• Qualidade Hospitalar – Academia Brasileira de Administração Hospitalar - 1999
• Táticas e Estratégias em Saúde - Fundação Getulio Vargas –1999.
• Encontro Técnico - Qualidade e Mercosul - Petrobrás -1997.
• Engenharia Empresarial e Tecnologia da Informação – UERJ - 1997.
Congressos
• VI Congresso Multidisciplinar Clinica São Vicente -Sheraton Rio Hotel -1999.
• IV Simpósio de Gestão em Saúde - Sheraton Rio Hotel - 1999.
Cursos
• Análise e Planejamento Financeiro – 15 horas – SEBRAE - 2008
• Gestão em Serviços de Saúde – 24 horas - C R A / RJ - 1999
• Organização, Sistemas e Métodos – 20 horas / Universidade Estácio de Sá - 1998
• Auditoria e Normatização – 20 horas / Universidade Estácio de Sá – 1998
• Contas à Pagar e Receber – 15 horas / Universidade Estácio de Sá - 1997
• Banco de Dados Relacionais - Access 2.0 básico - Gama Filho - 1996
• Sistemas Operacionais, Pacote Office, DOS e CP/M – UERJ - 1986.
• Programador em Linguagem COBOL – CeProInfo – 1979 / 1980.
Palestras
• Capacitação Profissional para o Padrão TIIS – ABRAMGE-RJ/ES / RJ – 2007.
• Planejamento Estratégico – C.R.A / RJ – 2000.
• Gestão de Recursos Humanos – Fundação Mudes / RJ - 2000
• Confusão no Uso dos Conceitos de Gestão das Organizações - SEBRAE -1998.
• Qualidade e Segurança dos Produtos - UBQ / Clube de Engenharia – 1996.
• Palestras & Painéis - Ciências da Administração 96 – C.R.A / RJ – 1996.
• R H, uma Visão Holística – Fac. de Ciências Soc. Aplicadas do RJ -1996.
• Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho - SENAI-RJ - 1996.
• A Bolsa de Valores e o Mercado Acionário - Faculdade Cândido de Mendes – 1988.
Saiba mais...